Google a annoncé la fin de Google Analytics Universal pour le 1er juillet 2023.
Google Analytics 4, la nouvelle version de l’outil, est déjà disponible, avec la promesse d’étudier les comportements avec davantage de finesse.
Développé dans l’optique d’un avenir « cookieless », GA4 se base sur les évènements plutôt que les sessions, unifie les données utilisateurs cross domain, s’ouvre directement à BigQuery…
Bref, de quoi faire rêver, à condition de l’avoir bien configuré !
Vous avez déjà créé votre propriété GA4, mais avez-vous pensé à configurer toutes ses fonctionnalités ?
Suivez notre guide des 5 étapes de configuration de votre propriété GA4 :
- Configurer la récolte et l’archivage des données
- Définir les événements, conversions et le modèle d’attribution
- Poser le contexte avec les audiences, dimensions et métriques personnalisées
- Personnaliser la restitution avec les rapports et dashboards
- Prévoir une phase de recettage pour vérifier la cohérence des insights
- Solliciter notre équipe Analytics en cas de doute !
Configurer la récolte et l’archivage des données
Configurez les paramètres de récolte et archivage des données, pour vous assurer que :
- La collecte de données respecte la législation locale
- Les données collectées soient conservées plus d’un an
- Vos filtres historiques sur des domaines référents ou IP internes soient bien récupérés
- Les groupes de canaux correspondent bien à votre usage
- Vos autres plateformes sont bien associées à la propriété (Google Ads et Big Query notamment)
Définir les événements, conversions et le modèle d’attribution
Si Universal Analytics se base sur les sessions, GA4 se base sur les évènements. La gymnastique est donc différente : fini le taux de rebond, Google mesure désormais le taux d’engagement !
Pour mesurer correctement les performances de votre plateforme, il vous faudra :
- Définir vos évènements
- Préciser quels sont vos évènements de conversions
- Choisir le modèle d’attribution qui vous convient le mieux
- GA4 propose 7 modèles d’attribution différents, dont le modèle “data-driven attribution”, qui est un modèle prédictif.
Poser le contexte avec les audiences, dimensions et métriques personnalisées
Affinez le niveau d’information de GA4 en définissant vos audiences, et en créant des dimensions et métriques basées sur des types d’insights spécifiques à votre plateforme :
- Définir vos audiences (2 par défaut pour le e-commerce : “all users” et “purchasers”), leurs paramètres et triggers
- La définition porte sur 4 critères : le scope, la catégorisation statique ou dynamique, la fenêtre temporelle, le séquençage
- Vous pouvez migrer vos audiences historiques, ou bien en recréer (plus d’informations ici)
- Définir vos dimensions et métriques personnalisées
- GA4 propose des audiences basées sur un critère prédictif (audiences prédictives)
Personnaliser la restitution avec les rapports et dashboards
Puisque GA4 se base sur les évènements plutôt que les sessions, vos reportings vont évoluer.
Pour aborder sereinement la bascule complète vers GA4 en juillet, nous vous invitons à :
- Vous familiariser au plus tôt avec les rapports par défaut (6 disponibles)
- Vous essayer à la création de rapports personnalisés (Rapports > Bibliothèque > Créer un rapport / Créer une collection)
- Mettre à jour vos dashboards externes basés sur les KPIs Universal (type Lookerstudio), ou créer de nouveaux rapport
- Envisager l’association de vos données à BigQuery
Prévoir une phase de recettage pour vérifier la cohérence des insights
Anticipez la bascule en prévoyant une période de comparaison entre vos données UA et GA4. Veillez notamment à vérifier :
- Que l’écart de données est limité entre les 2 versions (volumes de trafic, taux de conversions…)
- La bonne attribution du trafic et des conversions aux différents canaux
- La non surévaluation des sources annexes (other)
- La bonne prise en compte des filtres (IP et sites référents)
- La récupération des données d’autres plateformes (par exemple vos données Google Ads)
Besoin d’aide pour migrer vers GA4 ? Nos équipes peuvent vous aider
Co-définir votre stratégie data
Vous souhaitez profiter du passage à GA4 pour instaurer ou remettre à plat une véritable politique de récolte et d’analyse de données ?
Notre équipe Analytics est à votre disposition pour vous aider à définir la meilleure approche possible.
Via des ateliers de travail, nos consultants co-définirons avec vous vos objectifs digitaux, leurs déclinaisons en KPIs, évènements, et vous conseillerons sur le modèle d’attribution le plus adapté à votre contexte.
Gérer la migration de A à Z
Vous n’avez pas de ressource suffisante pour gérer la migration vers Google Analytics 4 ?
Nous proposons également une prise en charge totale, de la préparation à la mise en place de la propriété (et configurations complémentaires) pour un gain de temps et de sérénité.
Former vos équipes
En s’appuyant désormais sur les évènements plutôt que les sessions, en abandonnant les vues, GA4 adopte un tout nouveau paradigme.
En tant que centre de formation certifié Qualiopi, nous pouvons co-construire avec vous un programme de formation sur mesure, pour aider vos équipes à monter en compétences sur GA4, et adopter de nouveaux réflexes dans l’appréhension et l’analyse de données utilisateurs.
Construire vos rapports
GA4 est prêt, mais vos reportings le sont-ils ?
La migration vers GA4 est l’occasion idéale pour challenger vos dashboards actuels, et actualiser les KPIS à la réalité de votre business.
Consommation des contenus, micro conversions, engagements par famille d’audience… Affinons ensemble vos reportings !
Recetter
À la lecture de ce guide, il vous semble que toutes les cases de la check-list ont été cochées.
C’est parfait !
Si vous souhaitez un avis consultatif extérieur, n’hésitez pas à nous envoyer un rapide mail : 2 yeux valent mieux qu’un.
Gérer le tracking
En créant vos évènements GA4, vous vous rendez compte qu’il y a tant de micro conversions à analyser sur votre site…
Nos consultants sont disponibles pour vous livrer une vision complète de ce qui est tracké sur votre plateforme, ou si besoin actualiser votre tracking.