Search & Shopping

Maîtriser le pilotage de ses campagnes Google

Le contexte

GÉMO est une entreprise familiale française dans le Top 10 de l’habillement et chaussures en France. Elle compte plus de 400 magasins et habille 1 français sur 4.

Avec RESONEO, GÉMO a pris le parti d’utiliser les nouvelles fonctionnalités Google comme Smart Shopping pour prendre de l’avance sur un marché de la mode très concurrentiel, malgré la perte de contrôle partielle.

Comment piloter des campagnes comme Smart Shopping pour remplir ses objectifs (web et locaux), en mettant en avant les bons produits, et en affichant les bonnes annonces aux bonnes audiences ?

Le challenge

+20% de CA e-commerce

malgré un univers concurrentiel très fort et des produits Google plutôt opaques

Les éléments clés

Utiliser Smart Shopping pour remplir les objectifs business grâce à une segmentation des campagnes
Aller chercher du volume supplémentaire sur des marchés concurrentiels grâce au ciblage large associé à de l’automatisation
Utiliser YouTube comme un levier de performance et pas uniquement de notoriété
Utiliser les Local campaigns de façon simple et efficace pour générer du trafic en magasin
Considérer Performance Max comme une nouvelle opportunité pour 2022

Notre approche

APPREHENDER LES NOUVELLES FONCTIONNALITÉS DE GOOGLE VIA DES TESTS POUSSÉS ET CHOISIR LES PLUS PERFORMANTES POUR LE CLIENT

RESONEO a conçu une stratégie pour Gémo dans laquelle chaque levier a un rôle clair et répond précisément aux enjeux et aux objectifs du client.

Un double objectif a été atteint : E-commerce et Drive-to-store, avec l’activation de nombreux leviers (search, YouTube, affiliation, Facebook Meta, Local campaigns et RTB).

Les résultats

+254%

^{de CA via Smart Shopping}

LE CHIFFRE D’AFFAIRES WEB A ÉTÉ MULTIPLIÉ PAR 2 ENTRE 2020 ET 2021 GRÂCE À LA MIGRATION VERS SMART SHOPPING, TOUT EN AMÉLIORANT LA RENTABILITÉ

Gémo résultats shopping 2021 — Gémo – résultats Google Shopping 2021 vs 2020

+20%

^{de visites en magasin}

AVEC UNE AUGMENTATION DES VENTES LORS D’ACTIVATION DE CAMPAGNES LOCALES GOOGLE

Gémo, résultats du trafic magasins grâce aux campagnes locales Google — Gémo – magasins boostés par la campagne Locale

D’autres résultats en téléchargeant l’étude complète.

Les équipes RESONEO nous accompagnent depuis 2 ans dans notre stratégie média online qui est passée du full ROI e-commerce à un objectif plus global de drive to web to store pour accompagner notre croissance omnicanal.
Fort de leur expertise, RESONEO nous a aidé à construire une stratégie multi-leviers pour répondre à nos fortes ambitions e-commerce et locale, tout en s’adaptant à nos défis liés à la crise sanitaire.
Plus qu’une agence qui gère quelques leviers, l’équipe RESONEO est une prolongation de Gémo.
Vanessa GIGNOUX,
Directrice E-commerce Omnicanal chez Gémo