De nombreux annonceurs Google Ads ont été victimes d’une tentative d’escroquerie. Nous tenons donc à vous mettre en garde à ce sujet.
Vous avez peut-être reçu des emails et/ou des appels téléphoniques de la part d’individus se faisant passer par Google, et vous demandant d’actualiser vos informations de paiement.
Comment identifier une communication frauduleuse ?
- L’adresse d’expédition de Google se termine par @google.com et non pas par adwords-financial.com, gmail.com,…
- Si l’email concerne un changement de facturation, fait référence à un appel, ou si vous avez été appelés à ce propos, soyez vigilants et méfiez-vous !
- Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à l’article publié par Google sur son centre d’aide.
Que faire ?
- Informer votre département comptabilité afin qu’il soit au courant ;
- Informer vos équipes afin qu’elles avertissent vos clients ;
- Si vous avez été contactés par email par une personne se faisant passer pour Google, merci de remplir ce formulaire et le transférer à Google afin qu’il puisse investiguer ;
- Si vous avez le moindre doute, prévenez votre contact direct chez Google.