Responsable Pôle Analytics & Data – F/H
Êtes-vous prêts à nous rejoindre ?
Vous aimez le travail bien fait ? Quel est votre cookie préféré ?
Venez mettre à profit votre expertise de web analyste auprès des clients de l’agence et renforcez vos compétences au sein d’une équipe de passionnés !
Mesurer les parcours utilisateur avec fidélité et finesse est devenu pour vous une obsession ? Identifier la contribution de chaque levier à toute une chaîne de micro-conversions rythme vos journées ? Le web analytics ne vaut pour vous que s’il collecte des données justes afin de nourrir les choix opérationnels et stratégiques de vos clients ?
L’utilisation des variables custom JS dans Google Tag Manager n’a plus de secret pour vous ?
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Rattaché directement aux associés de l’agence, vous allez superviser la relation avec nos clients, encadrer et développer une équipe de consultants Analytics, développer les offres du pôle concernant le CRO et la Data.
- Piloter la stratégie Analytics des clients de l’agence. Vous serez garant de la prise en compte des objectifs des clients, de la stratégie mise en œuvre avec les consultants et de la qualité opérationnelle, tout en animant la relation client.
- Encadrer les consultants du pôle ayant chacun un portefeuille de clients pour garantir le niveau de qualité actuel et continuer à faire monter les consultants en compétence.
- Participer au développement commercial de l’agence en répondant aux appels d’offre entrants (pas de démarchage sortant chez RESONEO) et en élaborant des plans d’action avec les consultants et directions des autres pôles pour leur proposer notre offre Analytics ou via upsell de projets analytics / data existants.
- Assurer des missions en direct pour rester au contact des aspects opérationnels du métier (10/20% du temps)
- Développer des offres de service concernant le CRO et la Data
- Vous participerez activement aux entretiens, vous animerez des revues de comptes, ainsi que des entretiens de recrutement.
COMPETENCES REQUISES
- Doté(e) d’un excellent relationnel, très à l’aise avec la culture digitale, vous accompagnez vos clients avec efficacité et pédagogie, en gardant le focus sur leurs objectifs business.
- Vous aimez travailler en équipe, transmettre vos connaissances et faire évoluer les profils juniors.
- Vous avez un solide bagage du Webanalytics en agence en général et de GA en particulier
- Vous avez une première expérience significative dans l’encadrement
- Vous dirigerez une équipe de 4 personnes en croissance régulière au sein d’une équipe de 90+ personne
Exemples d’expertises techniques souhaitées :
- Maîtrise des enjeux de gestion des consentements et RGPD
- Maîtrise des outils Analytics / Tracking
- Bonne connaissance des problématiques et thèmes de l’acquisition et de la performance digitale.
- Maîtrise de la collecte et de la transformation de données via GCP et BigQuery
- Maîtrise de la création de dashboard via Google Data Studio
LANGUES
- Anglais courant y compris l’Anglais technique
- Rentabilité, ROI, investissement, taux de conversion, tag, cookie, notoriété, acquisition, CLV sont votre seconde langue
- Javascript, Python, SQL sont vos animaux de compagnie (au moins de temps en temps)
Résumé de l’offre
Le quotidien CHEZ RESONEO
Que vous soyez dans le confort de nos locaux ou en télétravail (2 jours par semaine pour tou.tes + 2 semaines par an), vous participerez activement aux réunions d’équipe – véritables rituels de partage d’expérience ! – et bénéficierez de formations de la part des consultants les plus expérimentés.
Après avoir fait vos premiers pas aux côtés des consultants en charge de l’intégration des nouveaux arrivants, notre équipe « loisirs » se fera un plaisir d’organiser un déjeuner pour vous présenter à l’ensemble de l’équipe.
Vous pourrez participer à la veille métier, mettre en place les toutes dernières versions bêta et prendre part aux évènements/formations organisés par les partenaires/régies avec lesquels nous travaillons régulièrement.
Tout en disposant d’une grande autonomie, vous serez amenés à travailler en binôme ou en équipe restreinte, toujours en étroite collaboration avec vos collègues. Vous bénéficierez ainsi de la présence de nos référents d’expertise, toujours disponibles pour partager leur expérience et leurs connaissances techniques.
Les managers feront régulièrement le point avec vous pour vous permettre de mener à bien vos missions et de nous faire part de vos souhaits d’évolution.
Nos collaborateurs témoignent
